Bij Thenable beschouwen we strategie als een planmatige benadering om langetermijndoelen te bereiken. We houden daarbij rekening met de efficiënte inzet van beschikbare middelen en anticiperen op realistische risico's.
We ondersteunen jou bij het ontwikkelen van een praktisch plan van aanpak waarin richtinggevende beslissingen en acties worden vastgelegd om je langetermijndoelen te bereiken.
We zorgen ervoor dat je concurrentievoordelen verwerft en behoudt, terwijl we de druk op de organisatie scherp monitoren. Tegelijkertijd waken we erover dat gezond verstand altijd blijft primeren.
Dankzij strategisch denken en inzicht in markttrends, klantbehoeften en organisatorische capaciteiten bieden wij oplossingen die duurzame groei en succes bevorderen.
De dynamische aard van strategie vereist regelmatige evaluatie en aanpassing aan veranderende omstandigheden, iets waarop wij ons voortdurend richten om blijvende en waardevolle resultaten voor onze klanten te garanderen.
De Customer Journey is het pad dat jouw klant aflegt binnen je organisatie, inclusief alle contactmomenten en ervaringen, zowel online als offline. Dit traject strekt zich uit voorbij de verkoopfase en omvat ook aftersales, verdere dienstverlening, communicatie en ondersteuning. Door de Customer Journey te optimaliseren, verhoog je klanttevredenheid en loyaliteit, wat leidt tot terugkerende inkomsten en positieve mond-tot-mondreclame. Een verbeterde klantreis draagt bij aan een hogere bedrijfswaardering en een positieve bedrijfscultuur.
Een bedrijfsstrategie is het fundament waarop je je organisatie bouwt. Het is meer dan alleen een plan; het is een routekaart die je helpt om je doelen te bereiken en je bedrijf richting te geven. Een effectieve strategie vertaalt je visie naar concrete stappen, waardoor je kan inspelen op marktveranderingen en je concurrentiepositie versterken. Door je bedrijfsstrategie regelmatig te herzien, blijf je wendbaar en klaar voor de toekomst. Dit zorgt niet alleen voor groei, maar ook voor stabiliteit en succes op de lange termijn.
Een doelgroepdefinitie (DGD) helpt je bij het identificeren van je "perfecte" klant door specifieke subdoelgroepen te definiëren op basis van factoren zoals omzet, loyaliteit en logistiek. Met deze oefening richt je je marketing- en salesinspanningen efficiënter en doelgerichter, waardoor je tijd en middelen optimaal benut. Door de DGD jaarlijks te herzien, kan je je strategieën blijven afstemmen op je meest rendabele klanten. Dit leidt tot betere lead generation en een hogere return on investment.
Een product- en dienstencatalogus fungeert als de menukaart van je bedrijf, met een gestructureerd overzicht van al je producten en diensten. De duidelijke indeling en documentatie maken het eenvoudig om nieuwe inhoud toe te voegen zonder de structuur te verstoren. Dit strategische document ondersteunt continuïteit en groei door uniforme invoer en beheer van producten. Met een geïntegreerde catalogus kan je efficiënter vergelijken, monitoren en strategische aanpassingen doorvoeren.
Een duidelijke missie en visie zijn essentieel voor het succes van elke onderneming. Ze bieden richting voor strategische beslissingen en helpen bij het communiceren van jouw kernwaarden. Bij Thenable helpen we je jouw unieke kenmerken te identificeren en een inspirerende visie en praktische missie te ontwikkelen. Dit versterkt continuïteit, vertrouwen en loyaliteit, zowel intern als extern, wat resulteert in hogere omzet en verbeterde klant- en medewerkerstevredenheid.
Thenable richt zich op het bieden van pragmatische oplossingen. Advies moet niet alleen correct en relevant zijn, maar vooral uitvoerbaar. Elk bedrijf heeft een eigen oplossing nodig, geen kant-en-klare modellen die voor elk probleem toepasbaar zijn. Wij bieden heel praktische ondersteuning, gecombineerd met zakelijk inzicht en een doelgerichte aanpak.
