Een product- of servicecatalogus is de menukaart van jouw bedrijf. Het biedt een gestructureerd, leesbaar en begrijpelijk overzicht van al je producten en diensten. De structuur van de catalogus is cruciaal: die zorgt voor een duidelijke indeling, overzichtelijke hoofdstukken en een consistente documentatieaanpak. Soms bevat het zelfs al toepassingen van de producten of diensten.
Door een generiek kader te creëren, kan je later gemakkelijk nieuwe inhoud toevoegen zonder de opbouw, uitstraling en richting van de catalogus te verliezen. Dit voorkomt verstoringen bij de introductie van nieuwe producten of diensten en zorgt voor een naadloze uitbreiding van je aanbod.
Een product- of servicecatalogus vormt de kern van je aanbod voor alle afdelingen, stakeholders en klanten. Het garandeert continuïteit en ondersteunt groei. Je kan het zien als een strategisch document dat de visie van het bedrijf vertaalt naar zijn producten en diensten.
Door deze catalogus structureel in je organisatie te integreren, zorg je ervoor dat de introductie en het beheer van producten en diensten altijd op dezelfde manier en volgens hetzelfde proces plaatsvinden. Dit vereenvoudigt niet alleen de invoer en opvolging, maar maakt ook vergelijking en monitoring in rapporteringen gemakkelijker. Hierdoor kunnen strategische aanpassingen sneller worden doorgevoerd, wat leidt tot een verhoogde winst.
We starten met alle informatie te verzamelen over onze huidige producten en diensten, zoals beschrijvingen, specificaties, prijzen en toepassingen.
Op basis van een overzichtelijk opgemaakte structuur van de catalogus, met duidelijke hoofdstukken en secties, zorgen we ervoor dat alle informatie gemakkelijk te vinden en te begrijpen is. Daarbij is een consistente documentatieaanpak, waarbij we toekijken op eenzelfde terminologie-type, opmaak en stijl, cruciaal. Dit maakt het document professioneler en gebruiksvriendelijker.
De catalogus wordt dan geïntegreerd in jouw organisatie. We betrekken alle relevante afdelingen bij het proces en zorgen ervoor dat iedereen op de hoogte is van de structuur en de inhoud van de catalogus. Er worden duidelijke richtlijnen opgesteld voor het bijwerken en beheren ervan.
Tot slot plannen we regelmatige momenten om de catalogus bij te werken. We zorgen er samen met jou voor dat alles up-to-date blijft.
Zo houden we de catalogus relevant en bruikbaar voor alle afdelingen, stakeholders en klanten.
