Sales Funnel (management)

Beheer en optimaliseer je verkoopproces

De Sales Funnel is het proces waarin een lead (= een potentiële klant die interesse heeft getoond in je product of dienst) verschillende stappen doorloopt om uiteindelijk klant (= die daadwerkelijk een aankoop heeft gedaan) te worden.

Na de doelgroepdefinitie en de sales lead generation om de juiste leads aan te trekken, doorloopt een lead de Sales Funnel, waarbij per fase bepaald wordt welke acties nodig zijn en hoe moet gecommuniceerd worden met de lead. Elke stap heeft specifieke triggers die bepalen wanneer de volgende fase start.

Na de Sales Funnel wordt de verkoop dan verder afgehandeld volgens de processen en procedures in de Sales-to-Cash Flow.  Het is belangrijk om in elke fase van de funnel te meten en te weten, zodat toekomstige omzet en winst kan voorspeld worden. Dit is essentieel voor je cashflowbeheer en de waardering van je bedrijf bij een eventuele exit.

Let wel: het gaat in eerste instantie om de opbouw van een logisch en doordacht proces. Pas daarna wordt gekeken naar de eventuele tools die dit proces kunnen ondersteunen.

Sales Funnel (management)

Voorbeeld

Een voorbeeld van een Visie voor een houtverwerkende meubelfabrikant zou kunnen zijn: Marktleider worden in Centraal-Europa voor duurzaam geproduceerde houten meubelen. Ernaar streven om de afhankelijkheid van plastic meubelen algemeen te halveren, om zo onze CO2-voetafdruk met 8% te verminderen tegen 2035. Finaal zo een positieve impact maken op zowel de gezondheid van de klanten als het milieu.
Een voorbeeld van een Missie zou dan kunnen zijn:
Groothandels in Centraal-Europa ondersteunen bij de overgang naar duurzame meubelen. En dit door niet alleen hoogwaardige, milieuvriendelijke producten aan te bieden, maar ook door expertise te delen. En zo de klanten succesvol te laten schakelen naar een duurzamer assortiment.

Waarom?

Het hebben van een Sales Funnel zorgt ervoor dat je het verkoopproces kan beheren en optimaliseren. Actief beheer van de Sales Funnel betekent dat je bijvoorbeeld leads die te lang stil liggen, kan wakker schudden of dat je waardevolle informatie verzamelt over wat wel of niet werkt in een verkooptraject. Je kan het ook gebruiken om je verkopers te monitoren en je cashpositie en -nood te voorspellen.

Kmo's kunnen snel schakelen en hebben daarom juist behoefte aan een Sales Funnel. Het biedt niet alleen controle en snelheid, maar ook de mogelijkheid om het verkoopproces snel bij te sturen. Hierdoor kan je efficiënt inspelen op kansen en je verkoopresultaten verbeteren. Dit maakt het een vanzelfsprekende keuze voor elke groeiende onderneming.

Praktisch

Thenable helpt je met de opbouw van jouw Salesfunnel: het proces, de stappen, de triggers, ... we bouwen het allemaal samen met jou op maat van jouw organisatie in een begrijpbare en toepasbare taal op.

Eens het strategisch duidelijk is en de relevante beleidslijnen uitgezet zijn, kijken we naar de praktische toepassing:

  • IT tooling (bvb integratie in een CRM-tool)
  • Rapportering
  • Opvoling en bijsturing
  • Integratie gebruik in het team

We zorgen dus niet alleen voor een opbouw op maat van jouw bedrijf, we zorgen er ook voor dat het écht werkt!

Wij helpen je met de opbouw van jouw specifieke Sales Funnel: het proces, de stappen, de triggers... We ontwikkelen alles samen met jou op maat van jouw organisatie, in begrijpelijke en toepasbare taal.

Zodra het strategische kader duidelijk is en de relevante beleidslijnen zijn uitgezet, richten we ons op de praktische toepassing. Dit omvat de integratie van IT-tools, zoals bijvoorbeeld een CRM-systeem, het opzetten van duidelijke en bruikbare rapporteringen en het continu monitoren en aanpassen van het proces waar nodig.
We zorgen er ook voor dat het gebruik van de Sales Funnel naadloos wordt opgenomen in de dagelijkse werkzaamheden van je team.

Binnen dit domein enablen wij ook:

Sales Lead Generation Proces

Sales Lead Generation Proces

Lees meer
Customer journey

Customer journey

Lees meer