Een familiebedrijf in de voedingssector, met 25 medewerkers, zag een aanzienlijke toename in de vraag naar hun producten. Hoewel deze groei een positieve ontwikkeling was, begonnen ze al snel problemen te ondervinden. Hun productie- en leveringsprocessen bleken niet snel genoeg om aan de toenemende vraag te voldoen, wat leidde tot vertragingen en een verminderde klanttevredenheid.
De snelle groei van het bedrijf bracht uitdagingen met zich mee op het gebied van efficiëntie. Het ontbrak aan gestroomlijnde processen, en de interne communicatie was niet effectief genoeg om de groei op te vangen. Hierdoor was het bedrijf niet in staat om optimaal te reageren op de verhoogde vraag, wat hun vermogen om concurrerend te blijven onder druk zette.
We begonnen met een grondige analyse van de bestaande werkprocessen en communicatiekanalen binnen het bedrijf. Dit omvatte het in kaart brengen van knelpunten in zowel de productie- als leveringsprocessen, evenals het identificeren van inefficiënties in de interne communicatie. Vervolgens werd een plan van aanpak opgesteld.
De optimalisatie van de werkprocessen en de invoering van een effectief communicatieplatform resulteerden in een gestroomlijnd productieproces.Duidelijke procedures zorgden ervoor dat iedereen zijn verantwoordelijkheden kende, terwijl trainingen ervoor zorgden dat de medewerkers de nieuwe werkwijzen snel konden omarmen. Een verbeterd communicatieplatform stelde medewerkers in staat om problemen sneller op te lossen en samenwerking te bevorderen.
Binnen acht maanden zag het bedrijf een algemene productiviteitsstijging van 19%. De levertijden werden zo sterk verkort dat er geen klachten meer binnenkwamen, wat leidde tot een aanzienlijke verbetering van de klanttevredenheid.
Is deze situatie herkenbaar voor jou? Of je nu tegen vergelijkbare uitdagingen aanloopt of een heel ander veranderingsvraagstuk hebt, wij staan klaar om samen met jou de oplossing te vinden. Bij Thenable geloven we in samenwerken om verandering mogelijk te maken.
Laten we in gesprek gaan.
Neem contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen helpen om de verandering te realiseren die jouw bedrijf nodig heeft.
